利用規約
EST Onlineシリーズ 利用規約
EST Onlineシリーズは、メンバーの皆様が、ビジネス英語のスキルをコンピュータその他のデバイス (「EST Onlineシリーズ対応デバイス」) 上でインターネット経由でストリーミング再生できる、加入登録型のサービスです。
本利用規約はお客様による当社サービスの利用に適用されます。 本利用規約において「EST Onlineシリーズ」「当社サービス」または「サービス」とは、EST Onlineシリーズコンテンツを発見・視聴するためにEST Onlineシリーズが提供するサービスを指し、あらゆる機能、オススメおよびレビュー、ウェブサイト、ユーザーインターフェース、ならびに当社サービスに関連する一切のコンテンツおよびソフトウェアが含まれます。
1. メンバーシップ
1.1. お客様のEST Onlineシリーズメンバーシップは、解約されるまで継続します。 EST Onlineシリーズサービスのご利用にあたっては、インターネットアクセスおよびEST Onlineシリーズ対応デバイスをご用意いただき、1つ以上のお支払い方法を当社にご提供いただく必要があります。 「お支払い方法」とは、現行の、有効かつ当社が承認したお支払い方法を意味し、随時更新することができます。また、お客様の第三者でのアカウントを通した支払いも対象となる場合があります。 請求日前にメンバーシップを解約された場合を除き、お客様は、EST Onlineシリーズが次回のお支払い請求サイクルのメンバーシップ料金をお客様のお支払い方法 (下記「キャンセル」参照) に請求することを許可するものとします。
1.2. 当社は、特別なキャンペーンプランを含む複数のメンバーシッププランをご提供する場合があります。また、第三者の製品およびサービスの提供と連動して第三者経由でメンバーシップをご提供する場合もあります。 当社は、第三者が提供する製品およびサービスに責任を負いません。 メンバーシッププランにより、条件や制限が異なる場合がありますが、お客様の登録時にまたはお客様に提供されるその他のご連絡で通知されます。 お客様のEST Onlineシリーズメンバーシップに関する詳細については、お客様のプロフィール名でログインし、EST Onlineシリーズウェブサイトページの上部にある「ダッシュボード」をクリックしてください。
2. 無料体験
2.1. お客様のEST Onlineシリーズメンバーシップは無料体験で始まることがあります。 お客様のメンバーシップの無料体験期間は、会員登録時に定められた期間で、新規メンバーおよび一部の旧メンバーにサービスをお試しいただくためのものです。
2.2. 無料体験ご利用の可否は、EST Onlineシリーズがその単独の裁量により判断するものであり、無料体験の不正利用を防ぐためにご利用資格または期間を制限する場合があります。 お客様が無料体験を受けられるご利用資格がないと判断した場合、EST Onlineシリーズは、無料体験を取り消し、お客様のアカウントを保留にする権利を留保します。 EST Onlineシリーズメンバーシップに現在加入しているか、以前加入していたご家庭のメンバーは、無料体験をご利用いただけません。 ご利用資格があるかを判断するために、EST Onlineシリーズは、現在または以前、EST Onlineシリーズメンバーシップに使用したデバイスID、お支払い方法、またはアカウントメールアドレス等の情報を使用することがあります。 他の特典との組み合わせには制限が適用される場合があります。
2.3. 無料体験期間の終了よりも前にメンバーシップの解約を行う場合を除き、無料体験期間終了時にお客様の「お支払い方法」に次回のお支払い請求サイクルのメンバーシップ料金をご請求します。
3. お支払い請求とキャンセル
3.1. お支払い請求サイクル EST Onlineシリーズサービスのメンバーシップ料金およびサービスの利用に関連して生じるその他の料金 (税金および適用ある場合は取引手数料) は、お客様の「アカウント情報」ページに記載されている特定の支払日に、お客様の「お支払い方法」に対して請求されます。 お客様のお支払い請求サイクル期間は、お客様がEST Onlineシリーズサービスに登録される際にお選びになるメンバーシップの種類によって異なります。 お客様の「お支払い方法」での決済が完了しなかった場合や、お客様のメンバーシップ開始日が、該当する月内に存在しない暦日だった場合等には、お客様の支払日が変更されることがあります。 次回の支払日については、当社ウェブサイト「ダッシュボード」ページにある「お支払」ページにてご確認ください。 EST Onlineシリーズはメンバーシップまたはサービス関連のご請求に備え、お客様による登録完了時に最大約1ヵ月分のサービスについてのお支払いを承認する等、さまざまな方法でお客様のお支払い方法の承認を行う場合があります。 場合によっては無料体験期間中、承認を反映するためお客様のご利用可能残高または限度額が減少することがあります。
3.2. お支払い方法 EST Onlineシリーズサービスをご利用になるには、1つ以上のお支払い方法を提供していただく必要があります。 お客様の主要なお支払い方法が拒否された、もしくはお客様のメンバーシップ料金の支払いに利用できなくなった場合、お客様は、当社がお客様のアカウントに登録されているあらゆるお支払い方法に請求することを許可するものとします。 お客様は、未決済金がある場合、当該金額について引き続き責任を負っていただきます。 期限切れ、資金不足その他の理由でお支払いが決済できなかった場合で、お客様がアカウント解約を行われないときには、当社が有効なお支払い方法に請求できるようになるまでの間、お客様によるサービスへのアクセスを停止する場合があります。 一部のお支払い方法に関しては、お支払い方法の発行者によって一定の料金 (外貨交換手数料やお支払い方法の処理に関連するその他の料金等) が請求される場合があります。 課税内容は、使用するお支払い方法によって異なる場合があります。 詳細についてはお客様の「お支払い方法」のサービスプロバイダーにご確認ください。
3.3 お支払い方法の更新 「ダッシュボード」の「お支払」ページにアクセスすることにより、お支払い方法の更新が可能です。 決済サービスプロバイダーが提供する情報を使用し、当社がお客様のお支払い方法を更新する場合もあります。 更新後、お客様は、当社が該当するお支払い方法に引き続き請求を行うことを許可するものとします。
3.4. キャンセル EST Onlineシリーズのメンバーシップはいつでも解約することができ、お客様はご請求期間の終了時まではそのままEST Onlineシリーズサービスへのアクセスが可能です。 適用法により許容される範囲で、支払いは返金不可とし、メンバーシップ期間の途中の場合、または未視聴のEST Onlineシリーズコンテンツがある場合についての払い戻しやクレジット付与は行いません。 解約を行うには、「ダッシュボード」ページにある「お支払」ページから「プランを変更」をクリックし、「退会」へとお進みください。 メンバーシップを解約した場合、お客様のアカウントはその時点でのご請求期間終了時に自動的に閉鎖されます。
3.5. 料金およびメンバーシッププランの変更 EST Onlineシリーズは、当社メンバーシッププランおよび当社サービスの料金を随時変更することがありますが、いかなる料金変更またはお客様のメンバーシッププランの変更も、お客様に変更の通知を行ってから最低30日の期間をおいた後の適用となります。
4. EST Onlineシリーズサービス
4.1. EST Onlineシリーズサービスのメンバーとなるには20歳以上であるか、お客様の国または自治体における成年に達していなければなりません。 未成年者は成人の監督下でのみサービスを利用することができます。
4.2. EST Onlineシリーズサービスおよび当該サービスを通じて視聴されるコンテンツは、お客様の個人的な非商業的用途に限るものとし、お客様のご家庭以外の方と共有することはできません。 お客様のEST Onlineシリーズメンバーシップ期間中、EST Onlineシリーズはお客様に対して、EEST Onlineシリーズサービスにアクセスし、EST Onlineシリーズコンテンツを視聴するための限定的、非独占的、譲渡不可能な権利を付与します。 上記を除き、お客様にはいかなる権利、所有権または権益も譲渡されません。 お客様は公の場での上映のために当サービスを利用しないことに同意します。
4.3. EST Onlineシリーズコンテンツを視聴できるのは、原則としてお客様がアカウントを開設した国内、および当社がサービスを提供し当該コンテンツのライセンスを受けている地理的場所に限るものとします。
4.4. 当社は定期的にEST Onlineシリーズサービスの更新を行います。 さらに当社は、当社のウェブサイト、ユーザーインターフェース、販促機能およびEST Onlineシリーズコンテンツの品揃えを含む当社サービスのさまざまな側面について継続的にテストを実施します。
4.5 お客様は、適用法、規則および規制や、サービスもしくはそのコンテンツの使用に関するその他の制限の一切にしたがってEST Onlineシリーズサービス (関連する一切の機能を含みます) を利用することに同意します。 お客様は、EST Onlineシリーズサービスに含まれる、または同サービスから、もしくは同サービスを通じて取得されるコンテンツおよび情報について、アーカイブ、複製、頒布、改ざん、展示、上演、出版、使用許諾、二次的著作物の創出、販売申し出、または使用 (本利用規約において明示的に認められている場合を除きます) を行わないことに同意します。 また、お客様はEST Onlineシリーズサービスのコンテンツ保護を回避、除去、変更、無効化、悪化その他妨害せず、EST Onlineシリーズサービスへのアクセスのためにロボット、スパイダー、スクレイパーその他の自動化手段を使用せず、EST Onlineシリーズサービスを通じてアクセス可能なソフトウェアまたはその他の製品もしくはプロセスの逆コンパイル、リバースエンジニアリングまたは逆アセンブルを行わず、いかなる形であれ、EST Onlineシリーズサービスにコードもしくは製品を挿入せず、そのコンテンツを操作せず、また、いかなるデータマイニング、データ収集もしくは抽出方法を利用しないことにも同意します。 さらに、お客様は、EST Onlineシリーズサービスに関連するコンピュータソフトウェア・ハードウェアまたは電気通信機器の機能を遮断、破壊または制限するように作成されたマテリアル (ソフトウェアウィルスまたはその他一切のコンピュータコード、ファイルまたはプログラムを含みます) をアップロード、投稿、メールその他送付または送信しないことに同意します。 お客様が本利用規約に違反し、またはサービスの違法、詐欺的もしくは有害な利用を行った場合、当社はお客様による当社サービスの利用を終了または制限する場合があります。
4.6. EST Onlineシリーズコンテンツの画質はデバイスによって異なる場合があり、また、お客様の所在地、インターネット接続により利用可能な帯域幅および/またはインターネット接続速度等のさまざまな要因によって影響を受ける場合があります。SD画質の最低接続速度は0.5 Mbpsです。ただし、動画の品質向上のためにはこれよりも速い速度を推奨します。 HDコンテンツ (解像度720p以上と定義されます) の受信には、ストリームあたり最低5.0 Mbpsのダウンロード速度が推奨されます。インターネットアクセスに必要な料金の一切はお客様によるご負担とします。 インターネットデータ使用量に対して課される可能性のある料金に関しては、ご利用のインターネットプロバイダーにご確認ください。 EST Onlineシリーズコンテンツの視聴開始までの所要時間は、お客様の所在地、その時点で利用可能な帯域幅、選択したコンテンツ、およびお客様のEST Onlineシリーズ対応デバイスの設定等、数々の要因によって異なります。
4.7. EST OnlineシリーズソフトウェアはEST Onlineシリーズによって、またはEST Onlineシリーズのために開発されたものであり、EST Onlineシリーズ対応デバイスでのEST Onlineシリーズコンテンツの視聴を可能とするためのものです。 ソフトウェアはデバイスおよび媒体によって異なる場合があり、その機能もデバイスによって異なる場合があります。 お客様は、サービスのご利用に、第三者によるライセンス対象である第三者のソフトウェアが必要となる場合があることを了解するものとします。 お客様は、EST Onlineシリーズおよび関連する第三者のソフトウェアの更新版を自動的に受領する場合があることに同意します。
5. パスワード・アカウントアクセス
5.1. EST Onlineシリーズアカウントを開設し、そのお支払い方法に支払請求を受けるメンバー (「アカウント所有者」) は、EST Onlineシリーズアカウントおよび当社サービスにアクセスするために使用するEST Onlineシリーズ対応デバイスにアクセスしてこれを制御でき、当該EST Onlineシリーズアカウント経由で発生するあらゆるアクティビティについて責任を負うものとします。 アカウントの制御を維持し、他者によるアカウント (アカウントに関する視聴履歴情報を含みます) へのアクセスを防ぐには、アカウント所有者は、サービスにアクセスするために使用するEST Onlineシリーズ対応デバイスの管理を維持し、アカウントのパスワードやお支払い方法の詳細を他者へ開示しないことです。 お客様はご自身のアカウントに関して当社に提供する情報の更新および正確性の維持につき責任を負います。
5.2. 当社は、お客様、EST Onlineシリーズまたは当社のパートナー社を個人情報の盗難またはその他の詐欺行為から保護するために、お客様のアカウントを解約または一時的に保留とすることができます。
6. 雑則
6.1. 持ち込み企画 EST Onlineシリーズは、EST Onlineシリーズコンテンツに関する持ち込み資料やアイディアを受け取らず、また、いかなる媒体においてもEST Onlineシリーズのコンテンツまたはプログラミングと、EST Onlineシリーズに送信された資料やアイディアとの類似性につき責任を負いません。
6.2. カスタマーサポート 当社サービスおよびその特徴についての詳細、またはお客様のアカウントへのサポートについては、info@englishstudiotokyo.comまでご連絡ください。
6.3. 利用規約の変更 EST Onlineシリーズは本利用規約を随時変更することがあります。 当社は、この変更がお客様に適用される日の30日前までにこれをお客様に通知します。
6.4. 電子通信 当社はお客様のアカウントに関する情報 (例: 支払承認、請求書、パスワードやお支払い方法の変更、確認メッセージ、通知) を、会員登録時に提供されたお客様のメールアドレスを宛先としたメール等、電子的形態でのみお客様に送付します。
6.5. 保証および責任の限定 EST Onlineシリーズサービスは「現状有姿」で、保証なしで提供されます。 特に、当社サービスには中断やエラーが生じる可能性があります。 お客様は、当社に対する特別および結果的損害賠償請求や、1ヵ月分のメンバーシップ料金を超える直接的な損害賠償請求を放棄するものとします。 本利用規約は、お客様が居住されている国の法律に基づき認められている放棄不能の保証または消費者保護権を制限するものではありません。
6.6. 準拠法 本利用規約は日本法に準拠し、同法にしたがって解釈されます。
最終更新: 2021年2月15日